夕映え（川崎市高津区 溝の口マルイ前）
最近、腑に落ちた話。
3大コンビニの一角・ファミマの社長・沢田さんがレジ研修を受けた。
トップ自ら現場業務を体験すれば、最前線で何が起きているか、どこに問題があるかを肌で感じることができる。
沢田さんのような人はなかなかいない。
レジ打ちの多くはパートさん、アルバイトさんが担う。
マニュアルはあるが、それはとても現実離れした実態だった。
以下の話を読んでみてほしい。
マニュアル10分の1 余計な仕事削減 ファミマ社長 ←クリック！