東京スカイツリー（Bing Wallpaperより）
勝間和代氏のメルマガを読んでいる。
氏の合理的なものの考え方には啓発されることが多い。
5月19日のメルマガから引用する。
（長いので文字を小さくして表示）
「ただほど高いものはない。無料の正体と経済合理性を考える」
私たちが無料の罠に陥る最も分かりやすい日常の例として、ネットショッピングにおける送料無料の罠があります。
たとえば、あなたがオンラインストアで4000円の商品をカートに入れたとします。
決済画面に進むと、送料が500円かかると表示されています。
しかしそのすぐ下に、5000円以上のお買い上げで送料無料になりますという案内が出ています。
この時、多くの人は送料の500円を払うことを嫌がり、送料無料の条件を満たすために、あと1000円分の何か安い商品はないかとサイト内を再び探し始めます。
そして20分ほど時間をかけて、本来はまったく買う予定のなかった1000円の雑貨を追加でカートに入れ、合計5000円を支払って送料無料になったと満足して買い物を終えます。
少し冷静に計算すれば、これがどれほど経済合理性を欠いた行動であるかはすぐに分かります。
本来の目的の4000円の商品に送料500円を払って4500円で買い物を終えていれば、支出は最小限で済みました。
しかし無料という言葉に踊らされた結果、支払う現金は5000円に増え、実質的な金銭的損失を出しています。
さらに問題なのは、必要のない商品を探すために自分の貴重な人生の時間を20分も浪費し、脳の決断エネルギーまで消費してしまっていることです。
加えて、無理に買ったその1000円の雑貨は、結局使われずに部屋のスペースを占有し、数年後には捨てるための廃棄コストや心理的な負担まで生み出します。
目先の500円の送料を無料にするために、現金の追加支出、時間の浪費、そして将来の廃棄コストという三重の負債を無意識に抱え込んでいるという構造です。
なぜ私たちは、このような明らかな計算間違いを犯してしまうのでしょうか。
その原因の一つが、行動経済学でメンタルアカウンティングと呼ばれる、脳内の不合理な会計システムです。
人間は、すべてのお金を同じ価値としてフラットに扱うことができません。
物理的なモノや、すでに価値が確定している飲食代などには簡単にお金を支払う一方で、送料や手数料、あるいはデジタルサービスの月額料金といった、形のない無形のものに対しては、極端に財布の紐が固くなるという性質を持っています。
農耕社会から長く続いてきた人間の脳は、目に見える収穫物や物理的な道具に対しては対価を払うことに納得しますが、自分の時間を節約するためのシステムや、空間を移動させるための物流コストに対しては、直感的に価値を感じるようにアップデートされていないからです。
現代の知識社会においては、スムーズに動くアプリやクラウドサービスこそが農具に相当する最も重要な生産手段であるにもかかわらず、形がないというだけで脳の会計システムは支出を拒否してしまいます。
そのため、1杯500円のスタバのラテはためらいなく注文するのに、毎日使う便利なアプリの月額500円の課金や、先ほどの送料の500円に対しては、まるで無駄遣いをしているかのような強い心理的抵抗を感じてしまいます。
このメンタルアカウンティングの歪みが、私たちをいつまでも無料の不便な環境に縛り付ける大きな要因になっています