内蔵山国立公園 韓国(Bing Wallpaperより)
クイックアクション。
営業の仕事で身に着けたクセ。
顧客の依頼には間髪を入れず、すぐに対応するべし。
難問ですぐの対応が難しい場合には、猶予をもらうことと中間報告を怠らないこと。
競合他社に負けないためにはレスポンスの速さで勝負する。
それを心がけて行動すると勝率は高くなる。
顧客に信用され、受注確率が上がる。
今年、住んでいるマンションの管理組合理事の順番が回ってきた。
工事案件の発注側になった。
業者と対応する。
自分がクイックアクションを信条としてきたから、つい業者にもそれを要求する。
レスポンスが悪い業者だとストレスがたまる。
でも、考えてみれば一刻一秒を争う案件などない。
要求レベルを高くしすぎるのも考えものだと気が付いた。
他者に自分の物差しを厳格に当てはめてはいけない。
せっかちな性格を今日は反省した。
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